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    Informazioni Acquisto

    Come si effettua l'acquisto?

    L’acquisto può essere effettuato solo da persone che hanno compiuto i diciotto anni di età. L’acquisto avviene avviando una chat WhatsApp dall’apposito pulsante presente sulla pagina di ogni prodotto oppure mediante chiamata telefonica. I nostri responsabili vendita vi accompagneranno nella scelta e vi daranno tutte le informazioni riguardo pagamenti e spedizioni.

    I prezzi indicati nel vostro sito sono comprensivi di IVA?

    Sì, tutti i prezzi sono indicati con IVA inclusa.

    Quali pagamenti accettiamo?

    Bonifico o contrassegno. Il contrassegno prevede una maggiorazione del prezzo finale che verrà comunicata durante la procedura d’acquisto.

    Quali sono le coordinate bancarie se volessi pagare con bonifico?

    Ragione sociale:

    BVT di Cuppone Stefano
    P.IVA: IT05151070751
    C.F.: CPPSFN90R18D862T

    Sede Legale e Operativa:
    Via San Biagio 147
    73040 – Aradeo (LE) – IT

    IBAN: IT36N0526279450CC0111322558

    BIC/SWIFT: BPPUIT31011 Banca: Banca Popolare Pugliese

    Posso modificare un ordine effettuato?

    No.

    Informazioni spedizioni

    Quali sono i tempi di consegna?

    In condizioni  normali, il tuo ordine arriva dai 2 ai 5 giorni lavorativi, in base alla zona di destinazione. Le spedizioni vengono effettuate fino al giovedì per cercare di evitare che la merce rimanga ferma nei depositi dei corrieri durante i fine settimana.

    I tempi di consegna indicati non sono vincolanti e possono essere soggetti a variazioni indipendenti dalla volontà di BiviTime.

    Come posso tracciare il mio ordine?

    Riceverai una mail o un messaggio con ID collo cliente. Per verificare il percorso del pacco bisogna andare sul sito del corriere che verrà indicato nel messaggio e inserire il codice nell’apposita pagina “Rintraccia spedizioni”.

    A quanto ammontano i costi di spedizione? Ci sono condizioni agevolate?

    I costi di spedizione vengono calcolati e opportunamente comunicati al momento dell’acquisto, che avviene tramite chat whatsapp o mediante telefono.

    E’ prevista la spedizione gratuita per ordini superiori ad 80 Euro.

    Quando spedirete il mio ordine?

    Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 9.00 saranno spediti il giorno* stesso. Gli ordini ricevuti dopo le ore 9.00 saranno spediti il giorno lavorativo successivo. (*dal lunedì al giovedì)

    Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?

    Se noti danni evidenti scrivi su entrambe le copie della lettera di vettura / fattura accompagnatoria “ORDINE ACCETTATO CON RISERVA PER *indicare il motivo*” e scrivici subito a info@bivitime.com indicando:

    1. descrizione del danno
    2. copia del documento nel quale sia evidente l’accettazione con riserva
    3. il tuo numero di telefono
    4. foto del danno

    Provvederemo in breve tempo alla sostituzione.